Горячая линия ведомства по вопросам качества и безопасности школьных принадлежностей и детских товаров зафиксировала более восьми тыс. обращений от россиян.
Горячая линия ведомства по вопросам качества и безопасности школьных принадлежностей и детских товаров зафиксировала более восьми тыс. обращений от россиян.
Об этом сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.
Она работала с 10 по 21 августа на всей территории России. Наибольший интерес у граждан вызвали вопросы, связанные с качеством детской одежды и школьной формы, — на эту тему пришлось 19,9% обращений.
Далее по популярности расположились школьные ранцы и портфели (9,1%), а также детская обувь (7,9%). Часто спрашивали о канцелярских принадлежностях (7,5%) и гаджетах — планшетах, ноутбуках, компьютерах (6,9%).
Также граждан интересовала мебель для рабочего места учащегося (5,2%), детские игрушки (4,9%), учебные пособия (4,2%) и детское питание (3,7%).
Сохраняют актуальность вопросы дистанционных покупок (7,5%) и маркировки продукции детского ассортимента (5,1%). Поступали обращения и о средствах для дезинфекции рук (2,6%).
Специалисты Роспотребнадзора помогли подготовить 78 претензий в 21 субъекте России. В основном они касались возврата товаров с дефектами, в том числе купленных в интернет-магазинах.
Ранее Роспотребнадзор объяснил, как вернуть ребёнка в учебный ритм.
Узнать больше по темеРоспотребнадзор: история, структура и функции ведомства, как подать жалобуРоспотребнадзор — один из ключевых надзорных органов России, отвечающий за защиту прав потребителей, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения и контроль соблюдения санитарных норм. В материале рассказываем, как появилось ведомство, чем оно занимается и кто руководит им сегодня.Читать дальше